深耕服务 能力提升 — 技术培训走入终端用户群

海外市场回访
爱德华集团服务团队走进巴西市场
爱德华集团为全球用户提供更好的服务

近日，爱德华集团服务团队走入巴西市场，开展了代理商专项培训及重点用户走访活动，就巴西市场中的技术服务能力、应用场景集中问题、用户满意度等工作进行提升强化，为日后区域市场占有率的提升做好保障工作。

具有丰富一线服务经验的技术团队，充分发挥了将产品技术优势和应用场景、质量提升数据指标、实际操机技巧相结合的优势，在服务过程中大大推动了客户疑难问题解决的效率。本次活动中，爱德华集团技术团队在多个用户产线进行服务时，以严谨、贴心的服务态度，精湛、前沿的服务技术，受到了用户们的称赞，同时在技术升级的探讨中，客户代表对未来继续合作的前景表示认可。

基于科技成果的创新性和区域用户口碑良性传播，巴西市场在2024年新晋加入代理商合作伙伴，此次跨国技术培训活动中，还特别安排代理商销售技术服务培训板块。培训围绕市场分析、产品体系、技术特点、服务内容等展开，通过模拟演示、案例解析、经验分享等形式进行，使得代理商伙伴对企业文化、技术实力和产品体系的应用市场有了更加全面的认知，强化代理商自身综合能力，使得他们未来区域市场前景充满信心。

深耕服务，让品牌价值闪耀世界舞台。能力助发展，用创新技术加持合作伙伴发展之路。随着国际市场业务的增长，本次技术培训活动的开展，是推动国际市场发展的重要一步。MORA公司服务团队走入海外用户群体中的行动战略将持续开展，从终端用户群所需出发，将技术成果融入多种应用场景中，全面助力用户能力提升工作。